QR-code voor Google reviews, zo maak je hem, waar plaats je hem en wat zet je erbij

Je klanten hebben bijna altijd hun telefoon in de hand. Een QR-code die direct je Google-reviewformulier opent, scheelt hun het zoeken naar je profiel: scannen, sterren geven, schrijven en klaar. Het is een van de eenvoudigste manieren om meer reviews te krijgen in een winkel, een restaurant, een salon of een wachtruimte. Zo maak je hem, waar plaats je hem en hoe presenteer je hem.

Stap 1: je Google review link ophalen

Een QR-code is niets anders dan een andere manier om een link te schrijven. Je hebt dus eerst de directe link naar je reviewformulier nodig. Het eenvoudigst gaat dat via de optie Om reviews vragen in je Google Bedrijfsprofiel. Elke methode, op de computer en op de telefoon, leggen we uit in ons artikel over de Google review link.

Stap 2: de QR-code maken

Je hebt twee mogelijkheden:

• Een QR-codegenerator: je plakt je link en downloadt de afbeelding. Kies een generator die een ‘statische’ QR-code maakt, dat wil zeggen een code die je link rechtstreeks bevat. Sommige gratis diensten maken QR-codes die via hun eigen servers lopen en na afloop van een proefperiode niet meer werken.
• De pagina Reviews verzamelen van Trastivo: die maakt je QR-code op basis van je Google-profiel, met een A4-poster die klaar is om te printen. De pagina is beschikbaar in alle abonnementen, ook in het gratis abonnement.

Bij Trastivo loopt de QR-code via een korte link: verandert je Google-link ooit, dan pas je hem gewoon aan in Trastivo en blijft de QR-code die al geprint is geldig. Je ziet ook hoe vaak hij is gescand.

Stap 3: test hem voordat je print

Voordat je hem in grote aantallen print:

• scan de QR-code met twee verschillende telefoons (Android en iPhone);
• controleer of het reviewformulier opent bij het juiste bedrijf;
• print hem op het uiteindelijke formaat en scan hem vanaf de afstand waarop de klant zal staan.

Waar plaats je je QR-code?

De beste plek is waar de klant wacht, betaalt of net een goed moment heeft beleefd:

• Bij de balie of naast de betaalautomaat, op het moment van afrekenen.
• Op de tafels, in een tafelstandaard of op de menuhouder, voor een restaurant of café.
• In de wachtruimte of bij de kappersstoel, voor een praktijk of salon.
• Op de kassabon, de factuur of de pakbon, die de klant bewaart.
• Op de etalage of de deur, voor klanten die weer langslopen.
• In de kamer of bij de receptie, voor een hotel of vakantiewoning.
• Op het visitekaartje dat je na een klus achterlaat, voor een vakman.

Wat zet je bij de QR-code?

Een QR-code alleen zegt niet wat hij doet. Voeg een korte, oprechte zin toe:

• ‘Jouw review telt! Scan om een review voor ons achter te laten op Google.’
• ‘Was het naar je zin? Laat het weten op Google, het duurt maar 30 seconden.’
• ‘Bedankt voor je bezoek. Met je review helpen je andere klanten ons te vinden.’

Dat is precies wat de poster van Trastivo doet: een titel ‘Jouw review telt!’, de naam van je bedrijf, de QR-code en de tekst ‘Bedankt, het duurt maar 30 seconden’.

Fouten die je beter vermijdt

• Een te kleine QR-code: op een poster of tafelstandaard reken je op minstens 3 cm per zijde, en meer als hij van ver moet worden gescand.
• Te weinig contrast: een donkere code op een lichte achtergrond scant veel beter dan een gekleurde code op een foto.
• Een beschadigde drager: een QR-code die gevouwen, bekrast of gelamineerd is met reflecties, werkt mogelijk niet meer. Vervang hem zodra hij slijt.
• Een tegenprestatie: een korting of cadeau geven in ruil voor een review is verboden volgens de regels van Google, net als alleen tevreden klanten om een review vragen. Bied de QR-code op dezelfde manier aan al je klanten aan.

Meer ideeën lees je in onze 10 methoden om meer Google-reviews te krijgen.

FAQ

Verloopt een QR-code voor Google-reviews?

Een statische QR-code die je Google-link rechtstreeks bevat, verloopt niet. Een QR-code van een externe dienst kan ophouden te werken als die dienst stopt of als de proefperiode afloopt. Bij Trastivo werkt hij zolang je account bestaat, ook met het gratis abonnement.

Heb je een app nodig om te scannen?

Nee. Recente telefoons, zowel Android als iPhone, scannen QR-codes direct met de camera.

Eén QR-code per vestiging?

Ja. Elke vestiging heeft een eigen Google-profiel, dus een eigen link en een eigen QR-code.

En daarna, hoe laat je die reviews zien?

Zodra de reviews binnen zijn, toon je ze op je website met een widget. Lees Google-reviews tonen op je website, of maak gratis een account aan om je QR-code en je widget op één plek te hebben.