رمز QR لتقييمات Google: كيف تنشئه وأين تضعه وماذا تكتب بجانبه

هاتف عملائك في أيديهم دائمًا تقريبًا. رمز QR يفتح نموذج تقييم Google مباشرة يعفيهم من البحث عن ملفك: يمسحون الرمز، ويختارون النجوم، ويكتبون، وانتهى الأمر. إنها من أبسط الطرق للحصول على المزيد من التقييمات في متجر أو مطعم أو صالون أو غرفة انتظار. إليك كيف تنشئه، وأين تضعه، وكيف تقدّمه.

الخطوة 1: احصل على رابط تقييم Google

رمز QR ليس سوى طريقة أخرى لكتابة رابط. لذلك تحتاج أولًا إلى الرابط المباشر إلى نموذج التقييم. أبسط طريقة هي استخدام خيار طلب مراجعات في ملفك على Google Business Profile. نشرح كل طريقة، على الكمبيوتر والهاتف، في مقالنا عن رابط تقييم Google.

الخطوة 2: أنشئ رمز QR

أمامك خياران:

• مولّد رموز QR: تلصق رابطك وتنزّل الصورة. اختر مولّدًا ينشئ رمز QR «ثابتًا»، أي يحتوي على رابطك مباشرة. بعض الخدمات المجانية تنشئ رموز QR تمر عبر خوادمها وتتوقف عن العمل عند انتهاء الفترة التجريبية.
• صفحة جمع المراجعات في Trastivo: تنشئ رمز QR انطلاقًا من ملفك على Google، مع ملصق بحجم A4 جاهز للطباعة. وهي متاحة في كل الخطط، بما فيها الخطة المجانية.

مع Trastivo، يمر رمز QR عبر رابط قصير: إذا تغيّر رابط Google يومًا ما، يكفي أن تعدّله في Trastivo، ويبقى رمز QR المطبوع صالحًا. وترى أيضًا عدد مرات مسحه.

الخطوة 3: اختبره قبل الطباعة

قبل الطباعة بكميات كبيرة:

• امسح رمز QR بهاتفين مختلفين (Android وiPhone)؛
• تأكد من أن نموذج التقييم يفتح على النشاط الصحيح؛
• اطبعه بحجمه النهائي وامسحه من المسافة التي سيكون فيها العميل.

أين تضع رمز QR؟

المكان المناسب هو حيث ينتظر العميل، أو يدفع، أو عاش للتو تجربة جيدة:

• عند الكاونتر أو بالقرب من جهاز الدفع، لحظة الدفع.
• على الطاولات، بحامل صغير أو على حامل قائمة الطعام، في المطعم أو المقهى.
• في غرفة الانتظار أو عند كرسي الحلاقة، في العيادة أو الصالون.
• على إيصال الصندوق أو الفاتورة أو إيصال التسليم، الذي يحتفظ به العميل.
• على الواجهة أو الباب، للعملاء الذين يمرون مجددًا.
• في الغرفة أو عند الاستقبال، في الفندق أو بيت الضيافة.
• على بطاقة العمل التي تتركها بعد التدخل، إذا كنت حرفيًا.

ماذا تكتب بجانب رمز QR؟

رمز QR وحده لا يوضح ما يفعله. أضف جملة قصيرة وصادقة:

• «رأيك يهمّنا! امسح الرمز لتترك لنا تقييمًا على Google.»
• «أعجبتك تجربتك؟ أخبر الآخرين على Google، لن يستغرق الأمر سوى 30 ثانية.»
• «شكرًا لزيارتك. تقييمك يساعد عملاء آخرين على العثور علينا.»

وهذا بالضبط ما يفعله ملصق Trastivo: عنوان «رأيك يهمّنا!»، واسم نشاطك، ورمز QR، وعبارة «شكرًا، لن يستغرق الأمر سوى 30 ثانية».

أخطاء يجب تجنبها

• رمز QR صغير جدًا: على ملصق أو حامل، اجعل ضلعه 3 سم على الأقل، وأكثر إذا كان سيُمسح من بعيد.
• تباين ضعيف: الرمز الداكن على خلفية فاتحة يُمسح أفضل بكثير من رمز ملوّن فوق صورة.
• دعامة تالفة: رمز QR مطوي أو مخدوش أو مغلّف بطبقة لامعة تعكس الضوء قد يتوقف عن العمل. استبدله فور تلفه.
• مقابل للتقييم: تقديم تخفيض أو هدية مقابل التقييم ممنوع حسب قواعد Google، وكذلك طلب التقييمات من العملاء الراضين فقط. يجب أن يُعرض رمز QR بالطريقة نفسها على جميع عملائك.

لمزيد من الأفكار، اقرأ 10 طرق للحصول على المزيد من تقييمات Google.

الأسئلة الشائعة

هل تنتهي صلاحية رمز QR لتقييمات Google؟

رمز QR الثابت الذي يحتوي على رابط Google مباشرة لا تنتهي صلاحيته. أما رمز QR الذي تنشئه خدمة خارجية فقد يتوقف عن العمل إذا توقفت هذه الخدمة أو انتهت الفترة التجريبية. ومع Trastivo، يعمل الرمز ما دام حسابك موجودًا، حتى مع الخطة المجانية.

هل أحتاج إلى تطبيق لمسح الرمز؟

لا. الهواتف الحديثة، سواء Android أو iPhone، تمسح رموز QR مباشرة بالكاميرا.

رمز QR لكل فرع؟

نعم. لكل فرع ملفه الخاص على Google، وبالتالي رابطه الخاص ورمز QR الخاص به.

وبعد ذلك، كيف أعرض هذه التقييمات؟

بعد أن تصلك التقييمات، اعرضها على موقعك بواسطة ودجت. اقرأ كيف تعرض تقييمات Google على موقعك، أو أنشئ حسابك مجانًا لتجمع رمز QR والودجت في مكان واحد.