QR code per recensioni Google, come crearlo, dove posizionarlo e cosa scriverci accanto

I vostri clienti hanno quasi sempre il telefono in mano. Un QR code che apre direttamente il modulo delle recensioni Google evita loro di cercare la vostra scheda: inquadrano, danno un voto, scrivono, ed è fatta. È uno dei modi più semplici per ricevere più recensioni in un negozio, un ristorante, un salone o una sala d'attesa. Ecco come crearlo, dove posizionarlo e come presentarlo.

Passaggio 1: ottenere il link per le recensioni Google

Un QR code non è altro che un altro modo di scrivere un link. Vi serve quindi prima di tutto il link diretto al modulo delle recensioni. Il modo più semplice è usare l'opzione Chiedi recensioni della vostra scheda Google Business Profile. Spieghiamo ogni metodo, da computer e da telefono, nel nostro articolo sul link per lasciare una recensione su Google.

Passaggio 2: creare il QR code

Due possibilità:

• Un generatore di QR code: incollate il link e scaricate l'immagine. Scegliete un generatore che crei un QR code « statico », cioè che contenga direttamente il vostro link. Alcuni servizi gratuiti creano QR code che passano dai loro server e smettono di funzionare alla fine di un periodo di prova.
• La pagina Raccogli recensioni di Trastivo: crea il vostro QR code a partire dalla scheda Google, con una locandina A4 pronta da stampare. È disponibile in tutti i piani, compreso il piano Gratuito.

Con Trastivo, il QR code passa da un link breve: se un giorno il vostro link Google cambia, basta modificarlo in Trastivo, e il QR code già stampato resta valido. Vedete anche quante volte è stato scansionato.

Passaggio 3: provatelo prima di stampare

Prima di stampare in grande quantità:

• scansionate il QR code con due telefoni diversi (Android e iPhone);
• verificate che il modulo delle recensioni si apra sull'attività giusta;
• stampatelo nella dimensione finale e scansionatelo dalla distanza a cui si troverà il cliente.

Dove posizionare il QR code

Il posto giusto è quello in cui il cliente aspetta, paga o ha appena vissuto un bel momento:

• Al bancone o vicino al POS, al momento del pagamento.
• Sui tavoli, con un segnatavolo o sul porta menu, per un ristorante o un bar.
• In sala d'attesa o alla postazione di lavoro, per uno studio o un salone.
• Sullo scontrino, sulla fattura o sul documento di consegna, che il cliente conserva.
• Sulla vetrina o sulla porta, per i clienti che ripassano davanti.
• In camera o alla reception, per un hotel o un agriturismo.
• Sul biglietto da visita lasciato dopo un intervento, per un artigiano.

Cosa scrivere accanto al QR code

Un QR code da solo non dice a cosa serve. Aggiungete una frase breve e sincera:

• « La tua opinione conta! Inquadra il codice per lasciarci una recensione su Google. »
• « Ti è piaciuto? Dillo su Google, bastano 30 secondi. »
• « Grazie per la visita. La tua recensione aiuta altri clienti a trovarci. »

È esattamente ciò che fa la locandina di Trastivo: un titolo « La tua opinione conta! », il nome della vostra attività, il QR code e la scritta « Grazie, bastano 30 secondi ».

Gli errori da evitare

• Un QR code troppo piccolo: su una locandina o un segnatavolo, prevedete almeno 3 cm di lato, di più se deve essere scansionato da lontano.
• Un contrasto insufficiente: un codice scuro su sfondo chiaro si scansiona molto meglio di un codice colorato su una foto.
• Un supporto rovinato: un QR code piegato, graffiato o plastificato con riflessi può smettere di funzionare. Sostituitelo appena si consuma.
• Una contropartita: offrire uno sconto o un omaggio in cambio di una recensione è vietato dalle regole di Google, così come chiedere recensioni solo ai clienti soddisfatti. Il QR code va proposto nello stesso modo a tutti i clienti.

Per altre idee, leggete i nostri 10 metodi per ottenere più recensioni Google.

FAQ

Un QR code per le recensioni Google scade?

Un QR code statico che contiene direttamente il vostro link Google non scade. Un QR code creato da un servizio terzo può smettere di funzionare se il servizio chiude o se il periodo di prova finisce. Con Trastivo funziona finché il vostro account esiste, anche con il piano Gratuito.

Serve un'app per scansionarlo?

No. I telefoni recenti, sia Android sia iPhone, scansionano i QR code direttamente con la fotocamera.

Un QR code per ogni sede?

Sì. Ogni sede ha la propria scheda Google, quindi il proprio link e il proprio QR code.

E poi, come mostro queste recensioni?

Una volta ricevute le recensioni, mostratele sul vostro sito con un widget. Leggete come mostrare le recensioni Google sul vostro sito, oppure create il vostro account gratuitamente per avere QR code e widget nello stesso posto.