Google review link, zo vind je hem en deel je hem met je klanten
· 4 min lezen
De directe link naar het reviewformulier van Google is de eenvoudigste manier om meer reviews te krijgen. Zo vind je hem op je computer en je telefoon, maak je hem zelf en bepaal je waar je hem deelt.
Vragen om ‘laat een review voor ons achter op Google’ is niet genoeg: de klant moet je bedrijf zoeken, je profiel vinden, de juiste knop zien en dan pas schrijven. Bij elke stap haakt een deel van de klanten af. Met een directe link komt hij met één klik bij het reviewformulier uit, dat al op jouw bedrijf openstaat. Zo vind je die link, maak je hem zelf als dat nodig is en deel je hem op de juiste plek.
Methode 1: vanuit je Google-profiel, met ‘Om reviews vragen’
Dit is de eenvoudigste methode. Je hebt het Google-account nodig dat je bedrijfsprofiel beheert (Google Bedrijfsprofiel).
Op de computer
- Log in bij Google met het account dat je profiel beheert.
- Zoek op Google naar de naam van je bedrijf, of typ ‘mijn bedrijf’.
- Het beheerpaneel van je profiel verschijnt boven aan de resultaten.
- Klik op Om reviews vragen.
- Kopieer de link die wordt getoond.
Op de telefoon
- Open de Google-app of Google Maps met het account dat je profiel beheert.
- Open het beheer van je profiel, bijvoorbeeld door te zoeken op ‘mijn bedrijf’.
- Tik op Om reviews vragen en deel of kopieer de link.
Google past zijn menu's regelmatig aan: staat de knop ergens anders, zoek dan naar een optie als ‘Meer reviews krijgen’ of ‘Reviewformulier delen’.
Methode 2: de link maken met de ID van je bedrijf
Elk bedrijf op Google Maps heeft een unieke ID, de ‘Place ID’. Die vind je met de gratis tool ‘Place ID Finder’ van Google: typ de naam van je bedrijf, kies het op de kaart en kopieer de ID die wordt getoond.
Zet die ID daarna achter dit adres:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=JOUW_PLACE_ID
Vervang je JOUW_PLACE_ID door je eigen ID, dan krijg je een link die meteen het reviewformulier van je bedrijf opent. Deze methode is handig als je geen toegang hebt tot het account dat het profiel beheert.
Test je link voordat je hem deelt
Voordat je hem print of naar je klanten stuurt:
- open de link in een privévenster en daarna op een telefoon;
- controleer of het reviewformulier opent bij het juiste bedrijf;
- heb je meerdere vestigingen, controleer dan of elke link bij het juiste adres hoort.
Waar deel je je reviewlink?
Heb je je link, dan is het doel om hem te plaatsen waar je klanten hem op het juiste moment zien:
- Een QR-code bij de balie, bij de kassa, op de tafels of in de wachtruimte.
- De bon, de factuur of de offerte, met een korte bedankzin.
- Een e-mail of sms die je meteen na het bezoek of de aankoop stuurt.
- Je e-mailhandtekening, voor je contact met klanten.
- Je website, bijvoorbeeld op de contactpagina of onder je reviews.
- Je sociale media, af en toe, om je klanten te bedanken.
Voorbeeldbericht: ‘Hallo, bedankt voor je bezoek. Heb je twee minuten? Je review op Google zou ons enorm helpen: [link]. Fijne dag!’
Meer ideeën, en de fouten die je beter vermijdt, vind je in onze 10 methoden om meer Google-reviews te krijgen.
Wat Google verbiedt
Je deelt je reviewlink op dezelfde manier met al je klanten. De regels van Google verbieden onder meer:
- een korting, cadeau of voordeel geven in ruil voor een review;
- alleen tevreden klanten om een review vragen;
- nepreviews schrijven of laten schrijven, ook door familie, vrienden of je team.
Deze praktijken kunnen leiden tot het verwijderen van reviews, of zelfs tot beperkingen op je profiel.
Een korte link en een QR-code klaar voor gebruik met Trastivo
De link van Google is lang en lastig over te typen. In Trastivo geeft de pagina Reviews verzamelen in je dashboard je per profiel:
- een korte link naar je Google-pagina ‘Review schrijven’, met het aantal bezoeken;
- een QR-code om te printen, en een poster die je meteen bij de balie kunt neerzetten;
- berichten voor e-mail en sms die klaarstaan om naar je klanten te sturen.
Verandert je Google-link, dan pas je hem gewoon aan in Trastivo: de QR-code die al geprint is, blijft werken. Deze pagina is beschikbaar in alle abonnementen, ook in het gratis abonnement.
FAQ
Verandert de Google review link na verloop van tijd?
De link die je via ‘Om reviews vragen’ krijgt, blijft meestal hetzelfde. Wil je voorkomen dat je je materiaal opnieuw moet printen als hij toch verandert, gebruik dan een korte link die je kunt doorsturen, zoals die van Trastivo.
Moet de klant een Google-account hebben?
Ja, Google vraagt om ingelogd te zijn met een Google-account om een review te plaatsen. De meeste gebruikers van Android en Gmail zijn dat al.
Kan ik dezelfde link gebruiken voor meerdere vestigingen?
Nee. Elke vestiging heeft een eigen profiel en dus een eigen link. Maak per adres een link en een QR-code.
Hoe toon ik die reviews daarna op mijn website?
Zodra de reviews binnen zijn, laat je ze aan je bezoekers zien met een widget. Lees Google-reviews tonen op je website, of maak gratis je widget aan.
