Como mostrar avaliações do Google na Shopify, guia passo a passo (página inicial, páginas de produto, todas as páginas)

Numa loja online, o visitante não pode tocar no produto nem falar com o vendedor. As avaliações de outros clientes são muitas vezes o que o leva a encomendar. Se os seus clientes lhe deixaram boas avaliações no Google, por exemplo porque também tem uma loja física, pode mostrá-las diretamente na sua loja Shopify. Veja como fazê-lo com o editor de temas, sem escrever código e sem instalar nenhuma app.

Antes de começar: preparar o widget

1. Crie uma conta Trastivo gratuitamente, sem cartão de crédito.
2. Ligue o seu Perfil da Empresa no Google: as avaliações são importadas e depois atualizadas automaticamente.
3. Escolha o modelo do widget e copie o código.

O código carrega sem bloquear a página, e o widget só é mostrado no momento em que fica visível no ecrã: a sua loja continua rápida. O widget não coloca nenhum cookie nos dispositivos dos seus visitantes.

Adicionar as avaliações à página inicial

1. Na administração da Shopify, vá a Loja online > Temas.
2. No tema ativo, clique em Personalizar.
3. Na coluna da esquerda, clique em Adicionar secção no sítio pretendido.
4. Escreva «liquid» na pesquisa e escolha Liquid personalizado.
5. Cole o código do widget no campo da secção.
6. Clique em Guardar: as suas avaliações estão online.

Depois, pode arrastar a secção para a colocar no melhor sítio, por exemplo por baixo do banner principal ou logo antes do rodapé.

Adicionar as avaliações às páginas de produto

As páginas de produto são onde o visitante mais hesita. Para mostrar lá as suas avaliações:

1. No editor de temas, abra o menu de seleção de página no topo do ecrã.
2. Escolha Produtos e depois o modelo de produto usado pelas suas páginas.
3. Adicione uma secção Liquid personalizado, por exemplo por baixo das informações do produto.
4. Cole o código do widget e guarde.

A secção aparece então em todas as páginas de produto que usam esse modelo.

Atenção: são as avaliações do seu perfil Google, ou seja, avaliações sobre a sua empresa e não sobre cada produto. Indique-o simplesmente junto ao widget, por exemplo: «Avaliações dos nossos clientes no Google».

Mostrar as avaliações em todas as páginas

Para que um widget apareça em toda a loja, por exemplo um selo com a sua classificação, adicione a secção Liquid personalizado ao rodapé do tema, quando este o permitir. Com o plano Premium, o selo flutuante fica visível num canto do ecrã sem ocupar espaço na página.

Que modelo escolher para uma loja Shopify

• Página inicial: um carrossel ou uma grelha, por baixo do banner principal.
• Páginas de produto: uma lista ou um carrossel compacto, perto do botão «Adicionar ao carrinho».
• Todas as páginas: um selo ou um selo flutuante que lembra a sua classificação.

O plano Gratuito inclui um carrossel de 5 avaliações. Os outros modelos, todas as suas avaliações e as suas próprias cores estão no plano Premium, sem fidelização.

Problemas frequentes

A secção «Liquid personalizado» não aparece

A maioria dos temas recentes da Shopify disponibiliza-a. Confirme que está no editor de temas (Personalizar) e não no editor de código, e escreva «liquid» na pesquisa de secções. Se o seu tema não a disponibilizar, contacte quem o desenvolveu.

O widget não aparece na pré-visualização

Guarde a página e abra a sua loja num novo separador. Se a loja estiver protegida por palavra-passe, entre primeiro com essa palavra-passe.

FAQ

É preciso instalar uma app da Shopify?

Não. Basta uma secção «Liquid personalizado»: cola o código uma única vez, e as suas novas avaliações do Google aparecem automaticamente.

As avaliações do Google substituem as avaliações de produtos?

Não, complementam-se. As avaliações do Google falam da sua empresa (serviço, entrega, atendimento), as avaliações de produtos falam de cada artigo. Ambas tranquilizam o visitante.

É grátis?

O plano Gratuito do Trastivo, sem limite de duração e sem cartão de crédito, mostra um carrossel de 5 avaliações. Descubra o que verificar num widget gratuito.

Quer ver cada passo em animação? Siga o nosso guia de instalação para Shopify e depois crie o seu widget gratuitamente. Para mais ideias de localizações, leia também como mostrar as avaliações do Google no seu site.